1. Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform BK96, kami mengumpulkan pelbagai jenis maklumat bagi memastikan perkhidmatan yang selamat, lancar dan diperibadikan untuk anda. Maklumat yang kami kumpulkan terbahagi kepada dua kategori utama.
Maklumat yang anda berikan secara langsung:
- Nama penuh seperti yang tertera dalam kad pengenalan atau pasport
- Tarikh lahir untuk pengesahan umur minimum 18 tahun
- Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit untuk tujuan komunikasi
- Alamat kediaman semasa untuk tujuan pematuhan KYC
- Salinan dokumen pengenalan diri (MyKad, pasport) apabila diminta untuk pengesahan identiti
- Maklumat akaun bank atau dompet digital untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran
Maklumat yang dikumpulkan secara automatik:
- Alamat IP dan maklumat peranti yang anda gunakan untuk mengakses platform
- Data penggunaan termasuk permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan dan masa sesi
- Log transaksi deposit dan pengeluaran
- Maklumat lokasi umum berdasarkan alamat IP
- Data kuki dan teknologi penjejakan laman web yang serupa
2. Cara Kami Mengumpul Maklumat
BK96 mengumpulkan maklumat peribadi anda melalui pelbagai saluran yang berbeza bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami:
| Saluran Pengumpulan | Jenis Maklumat |
|---|---|
| Borang pendaftaran akaun | Nama, e-mel, nombor telefon, tarikh lahir |
| Proses pengesahan KYC | Dokumen identiti, bukti alamat, maklumat bank |
| Aktiviti dalam platform | Sejarah permainan, transaksi, log masuk |
| Aplikasi mudah alih BK96 | Data peranti, notifikasi, lokasi umum |
| Sokongan pelanggan | Rekod perbualan, aduan, maklum balas |
| Kuki & teknologi web | Tingkah laku pelayaran, pilihan tetapan |
3. Tujuan Penggunaan Maklumat
BK96 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan relevan dengan penyediaan perkhidmatan kami. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
Maklumat anda digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:
- Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda di platform BK96
- Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain dengan selamat dan cekap
- Pematuhan KYC & undang-undang: Memenuhi keperluan pengesahan identiti dan pencegahan pengubahan wang haram (AML) yang diwajibkan oleh undang-undang
- Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tidak dibenarkan serta aktiviti yang melanggar terma perkhidmatan
- Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman bermain dan prestasi platform
- Komunikasi: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi yang berkaitan dan kemas kini platform
- Sokongan pelanggan: Menguruskan pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan daripada ahli
4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
BK96 menghormati kerahsiaan data anda. Dalam keadaan biasa, maklumat peribadi anda tidak akan dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian maklumat adalah perlu dan dibenarkan:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran berlesen seperti FPX, TNG eWallet dan DuitNow untuk membolehkan deposit dan pengeluaran diproses dengan selamat
- Rakan penyedia permainan: Maklumat teknikal minimum yang diperlukan untuk mengoperasikan permainan dikongsi dengan pembekal perisian permainan berlesen kami
- Badan pengawal selia: Maklumat yang diperlukan oleh undang-undang, mahkamah atau badan pengawal selia yang berkuasa akan diberikan atas permintaan rasmi yang sah
- Pencegahan penipuan: Data yang diperlukan boleh dikongsi dengan agensi pencegahan penipuan yang sah bagi melindungi kepentingan semua ahli platform
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang setaraf atau melebihi standard yang kami amalkan. Perjanjian bertulis yang mengikat ditandatangani dengan setiap rakan kongsi untuk memastikan data anda sentiasa dilindungi.
5. Langkah-langkah Keselamatan Data
BK96 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan data untuk memastikan maklumat peribadi semua ahli sentiasa terlindung daripada ancaman luar mahupun dalaman. Kami mengamalkan pendekatan berlapis dalam perlindungan data.
- Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan BK96 dilindungi oleh penyulitan end-to-end berstandard industri
- Penyulitan data tersimpan: Maklumat sensitif seperti kata laluan dan butiran pembayaran disimpan dalam format penyulitan yang tidak boleh dibaca tanpa kunci yang betul
- Kawalan akses bersepadu: Hanya kakitangan yang dibenarkan dan memerlukan akses untuk tugasan khusus sahaja yang boleh melihat data peribadi ahli
- Pemantauan keselamatan 24/7: Sistem pemantauan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau percubaan akses tanpa kebenaran
- Pengesahan dua faktor (2FA): Sistem 2FA tersedia untuk semua akaun ahli bagi menambah lapisan perlindungan tambahan
- Audit keselamatan berkala: Infrastruktur keselamatan kami diaudit secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas
6. Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform BK96 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik laman web dan menyediakan kandungan yang lebih relevan kepada anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki penting: Diperlukan untuk operasi asas platform termasuk pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
- Kuki prestasi: Mengumpul data penggunaan yang dianonim untuk membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform dan mengenal pasti kawasan yang perlu diperbaiki
- Kuki kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan supaya pengalaman anda lebih selesa
- Kuki analitik: Digunakan oleh alat analitik pihak ketiga yang dipercayai untuk memahami corak trafik laman web secara keseluruhan
Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi tertentu platform BK96.
7. Hak Anda sebagai Subjek Data
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi yang kami simpan. BK96 komited untuk memudahkan anda melaksanakan hak-hak tersebut.
Hak Akses
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Hak Pembetulan
Anda boleh meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk dalam profil anda.
Hak Pemadaman
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta data peribadi anda dipadamkan daripada sistem kami.
Hak Bantahan
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.
Hak Pemindahan Data
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal lain.
Hak Pembatasan
Anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda sementara semasa kes sedang disiasat.
8. Tempoh Penyimpanan Data
BK96 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun ditutup, kami akan menyimpan rekod tertentu mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
- Rekod transaksi kewangan: minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang cukai dan kewangan
- Dokumen pengesahan KYC: minimum 5 tahun selepas tarikh penutupan akaun mengikut keperluan AML
- Log komunikasi sokongan pelanggan: 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir
- Data sesi dan log akses: 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan audit
Setelah tamat tempoh penyimpanan yang diperlukan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dinyahlawanan dalam sistem kami mengikut prosedur standard yang ditetapkan.
9. Perlindungan Kanak-kanak
BK96 tidak menyediakan sebarang perkhidmatan kepada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur.
Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi daripada individu bawah umur telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkaitan. Sekiranya anda menyedari bahawa kanak-kanak di bawah umur telah mendaftar di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
10. Perubahan kepada Dasar Privasi
BK96 berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa selaras dengan perubahan undang-undang, amalan industri atau keperluan operasi kami. Setiap versi baharu akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas.
Untuk perubahan yang material dan ketara, kami akan memaklumkan ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform BK96 selepas tarikh perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
11. Hubungi Kami untuk Pertanyaan Privasi
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda, pasukan sokongan BK96 sedia membantu anda.
Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:
- Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di sudut bawah platform
- E-mel: [email protected] — semua pertanyaan privasi akan dijawab dalam tempoh 3 hari bekerja
- FAQ: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim
Kenapa Percayakan Data Anda kepada BK96?
Privasi bukan cakap-cakap sahaja — ini adalah tindakan nyata yang kami ambil setiap hari.
Penyulitan Peringkat Bank
Semua data sensitif dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia. Data anda selamat semasa dalam transit mahupun tersimpan.
Pematuhan PDPA Malaysia
BK96 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Setiap proses pengumpulan dan penggunaan data kami direka untuk memenuhi keperluan undang-undang tempatan.
Kawalan Data di Tangan Anda
Anda mempunyai akses penuh untuk melihat, mengemas kini dan memohon pemadaman data peribadi anda. Panel kawalan akaun kami memudahkan anda menguruskan privasi sendiri.
Tiada Jualan Data
Kami tidak pernah menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada pengiklan atau broker data. Maklumat anda hanya digunakan untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami.
Audit Keselamatan Bebas
Infrastruktur keselamatan data BK96 diaudit secara berkala oleh firma keselamatan siber bebas yang bertauliah untuk memastikan standard perlindungan sentiasa terkini.
Notifikasi Pelanggaran Segera
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang membabitkan data anda, BK96 komited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam tempoh 72 jam mengikut amalan terbaik industri.
Data Anda Selamat. Sedia untuk Bermain?
Daftar akaun BK96 hari ini dan nikmati pengalaman kasino dalam talian yang selamat, telus dan menyeronokkan. Privasi anda adalah keutamaan kami.
Daftar Sekarang Log Masuk